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Avis clients sur Street Motorsport
Article commandé début décembre avec un délai estimé à max 2 semaines, reçu en février. Mais là n'est pas le problème, avoir du retard cela peut arriver à tout le monde. Par contre la moindre des choses c'est de répondre au client et le tenir informé. Ne voyant pas mon colis arriver j'ai essayé par tous les moyens de contacter StreetMotorsport (appels durant les heures d'ouverture, messages vocaux, emails...), rien plus de nouvelles... en désespoir de cause j'envisageais de m'adresser à mon avocat pour récupérer mon argent quand miracle, le colis est arrivé. Dommage pour ce manque de communication
Bonjour,
Nous avons pourtant répondu à tous vos mails. Et vous avez répondu à nos mails, vous les avez donc lus et vous étiez donc informé de notre situation. Nous vous avons bien précisé que des colis était bloqué en douane sans raison par DHL ce qui a retardé votre commande. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Horaire d'ouverture de notre standard téléphonique du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00. Le service client Street Motorsport
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