Avis clients sur Street Motorsport

Résumé
positive94.6%(1668 avis)
Note moyenne : 4.8/5neutral4%(70 avis)
Nombre d'avis : 1763negative1.4%(25 avis)

Délai d envoi annoncé dépassé
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Le délai annoncé pour l envoi à été plus long qu annoncé et produit arrivé bien trop tard donc remplacé chez un autre fournisseur plus rapide et non monté sur la voiture

Georges-Michel M.23/12/2024
Réponse :

Bonjour, vous avez commandé un produit qui n'est pas en stock, affiché "Sur demande". Apres validation de votre commande notre équipe nous vous avons annoncé le délai Bilstein qui était d'environ 2 semaines avant expédition. Malheureusement ce délai n'a pas été tenu et votre commande a finalement été expédié au bout de 5 semaines. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Julien de Street Motorsport

Délais a revoir
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Délais de livraison a rallonge

Mathieu L.15/11/2024
Réponse :

Bonjour, vous avez commandé un produit qui n'est pas en stock, affiché sur notre boutique expédiée sous 10-15 jours. Malgré le délai affiché votre commande a été expédié en seulement 4 jours. Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Note sévère pour notre équipe pour cette commande parfaitement déroulée. Julien de Street Motorsport

Délais trop long pour des articles en stock
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3 semaines pour recevoir une commande, les délais sont beaucoup trop longs, je ne suis pas satisfait

Benoit j.11/11/2024
Réponse :

Bonjour, vous avez commandé plusieurs produits qui ne sont pas en stock, dont une référence qui est affiché sur notre boutique expédiée sous 10-15 jours. Vous avez passé commande le Mardi 15 Octobre à 20h05 par virement bancaire. Notre banque a reçu votre paiement le 16 Octobre dans la journée, et nous avons traité votre commande le Jeudi 17 Octobre. Votre commande a été expédié lundi 4 Novembre. Effectivement votre commande a eu 3-4 jours de retard, veillez nous excuser de la gêne occasionnée. Cordialement, Julien de Street Motorsport

Boff boff
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Un peu trop long à mon goût 1 mois d’attente avec relance par mail donc bon ……

François P.08/07/2024
Réponse :

Bonjour, votre commande a été expédié 10 jours après la date prévu suite au retard de la marque K&N. Encore toutes nos excuses. Le service client Street Motorsport

Emballage à revoir
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Les plaquettes m'ont été livrées sans emballage supplémentaire ( juste un film plastique autour de la boîte d'origine) , résultat deux plaquettes ont été endommagées durant le transport. Ma prochaine session piste réservée est trop proche pour que je demande un retour ou échange et j'ai absolument besoin de remplacer mes plaquettes donc je vais devoir installer celle-ci. Bref , compte tenu du prix on pourrait s'attendre à un meilleur emballage qui pourrait éviter de bêtes accidents de ce genre . Sinon , retour rapide du sav après une demande de délai de livraison ( presque 1 mois car rupture de stock ) et colis reçu 3 jours après expédition.

Bellaert C.26/05/2023
Réponse :

Bonjour, Le carton des plaquettes Ferodo est suffisament solide, tous nos plaquettes partent de cette manière. Si le carton n'est pas abimé c'est plus un problème de rembourrage/calage des plaquettes dans le carton d'origine Ferodo, et un autre carton n'aurait pas améliorer l'emballage défaillant. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Cordialement, Julien de Street Motorsport

Expérience
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Délais de livraison !!!

Pierre-Alain E.13/01/2023
Réponse :


Bonjour, Votre commande n'a eu aucun retard. Les arbres à cames que vous avez commandé sont affiché expédié sous environ 4 semaines. Ce délai à été respecté, et lors de la livraison vous avez demander au transporteur de modifier l'adresse de livraison, ce qui à retarder votre livraison, mais ceci est également une conséquence normale. Cordialement, Julien de Street Motorsport





Avis
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Très peu de positif sur mon expérience vécu avec ce site

Romain G.08/08/2022
Réponse :

Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait par notre société. Le service client Street Motorsport

Information trompe
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Je comprend pas pk vous ditrs sur l anonce ligne apres catalyseur si ca est pas

Miguel Angelo A.12/05/2022
Réponse :

Bonjour, Nous avons échangé ensemble par mail et par téléphone. Vous avez une tresse en mauvais état sur votre véhicule. Et cette tresse est solidaire à votre catalyseur. La ligne livré est bien une ligne après catalyseur. Le service client Street Motorsport

Boutique
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Produit incompatible avec mon véhicule ! Alors que c'est ecrit pour 206 2L HDI 90ch De l'argent dépenser dans le vide

Ryan R.09/05/2022
Réponse :

Bonjour,
Avant de passer commande avez-vous au moins mesuré et vérifier sur votre véhicule? Car il existe deux montages pour 206 HDi 90ch, les deux montages sont présent sur notre boutique. Si le produit n'est pas monté, en parfait et dans son emballage d'origine un retour ou un échange est possible.
Le service client Street Motorsport

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Service client trep réactif mais aucun suivis des produit et du site internet qui dit dispo sur certain article qui ne le sont pas du tout sous 1 mois seulement voir 2 sur certain que j'ai commander. Même pas un geste de leur part pour le temp d'attendre qui était à la base une expédition sous 4/8 jour ou j'ai reçu ceci sous plus d'un mois. J'avais commander chez vous suite justement à leur dispo dite sur votre site.

Edwin L.10/04/2021
Réponse :

Bonjour, nous avons échangé des nombreuses fois par mail et nous vous tenu informé au fur et à mesure de l’état de votre commande et nous vous avons signalé les difficultés que vous rencontrions avec le fabricant et le transporteur. Vous n'avez pas commandé un produit affiché en stock, donc dispo, mais avec un délai. Les délais affiché son des estimations généralement juste. Nous pouvons être plus rapide, et parfois plus lent malheureusement. Nous regrettons que vous n’ayez pas vu nos efforts pour que votre commande soit livrée au plus vite, et que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Julien de Street Motorsport

Street Motorsport - Note moyenne : 4.8/5 - Nombre d'avis : 1763